Como Ativar Chip da Vivo – Passo a Passo Completo
Neste tutorial, mostraremos como ativar chip da Vivo e também como cadastrá-lo. O procedimento pode ser realizado em qualquer celular, seja ele Android ou iPhone (iOS).
É possível ativar e cadastrar o chip da Vivo com um procedimento simples e prático. Dessa forma, você pode habilitar a sua linha de telefone por passos simples e sem complicações. O procedimento é ideal para quem está adquirindo um novo número para cadastrar o chip da Vivo ou deseja migrar de operadora sem fazer portabilidade.
Confira o passo a passo de como ativar chip da Vivo, cadastrar, e desbloquear um número. Também apresentaremos soluções de problemas como, o chip da vivo não está funcionando, cadastro de chip com ddd errado e também o caso de portabilidade.
1. Como Ativar Chip da Vivo
- Após remover o chip do pacote, é essencial armazenar o cartão em um lugar seguro, pois ele contém as senhas PIN e PUK do SIM card, que são utilizadas para protegê-lo em situações de perda ou roubo do celular.
- Desligue o seu telefone e insira o chip no slot 1. Após fazer isso, ligue o dispositivo novamente e siga as etapas a seguir:
- Aguarde a mensagem de boas-vindas e, assim que ela aparecer na tela, insira o código de área (DDD) correspondente à sua cidade;
- Espere alguns segundos até que uma mensagem com o número do seu celular seja exibida. Se você for um cliente pós-pago, basta realizar uma ligação para concluir o seu cadastro. No caso de ser um cliente pré-pago, siga para a etapa final;
- Logo após ligar o celular, você receberá um SMS contendo um link para dar continuidade à ativação. Clique na URL fornecida e preencha os seus dados cadastrais, como CPF e data de nascimento.
Caso não tenha recebido o SMS com o número de telefone, você pode tentar ativar o chip da Vivo usando os seguintes métodos:
- Envie uma mensagem de texto com o seu DDD para o número 8300 para obter o seu número de telefone;
- Acesse o site (cadastro.vivo.com.br) utilizando a rede móvel para concluir a ativação;
- Ligue para o número 1058 de qualquer telefone ou *8486 de um telefone Vivo para entrar em contato com o suporte da operadora;
2. Como Cadastrar o Chip da Vivo
Agora que você inseriu o chip no seu celular e o ativou, prossiga com o registro do chip da Vivo. O processo varia dependendo do tipo de plano que você possui com a operadora:
- Para clientes Vivo Controle ou Pós-Pago: faça uma ligação para qualquer número para ativar o chip;
- Para clientes Vivo Pré-Pago: siga as instruções exibidas na tela do celular ou ligue para qualquer número para ser redirecionado para uma gravação interativa, onde você deverá fornecer seu CPF e outros dados.
- Se preferir, ligue para *8486 e selecione a opção de falar com um atendente.
É importante destacar que, se você não realizar nenhuma chamada em até sete dias, o chip da Vivo poderá ser ativado automaticamente.
3. Como Cadastrar Chip da Vivo Pela Internet?
- Desligue e ligue o celular para receber um SMS; A mensagem de texto recebida conterá um link para ativação do chip (https://cadastro.vivo.com.br/); É necessário estar conectado à uma rede para isso; Em seguida, clique na URL enviada e preencha seus dados cadastrais como CPF e data de nascimento.
- Siga o passo a passo fornecido pelo site para completar todas etapas do cadastro com sucesso.
4. O Chip da Vivo Não Está Funcionando: Como Resolver?
A Vivo fornece algumas orientações para lidar com problemas de funcionamento que possam impedir o registro do chip:
- Certifique-se de desligar o celular sempre que inserir ou remover o chip;
- Verifique se o chip está corretamente inserido no aparelho, garantindo que esteja bem encaixado;
- Nos celulares com suporte a dois chips (Dual Chip), verifique se o chip da Vivo está inserido no slot correto. Sempre coloque o SIM card no slot 1;
- Confirme se o chip está limpo e livre de danos. Se houver algum defeito, você tem até sete dias úteis para trocá-lo em uma loja física da Vivo, apresentando a nota fiscal da compra e um documento de identidade.
5. Ativou o Chip Com o DDD Errado: O Que Fazer?
- Caso você tenha ativado o chip com o código de área (DDD) errado, entre em contato com a equipe de atendimento da Vivo ligando para o número *8486, selecione a opção de falar com um atendente. Eles poderão fornecer a assistência necessária para corrigir o problema.
6. Em Caso de Portabilidade, é Necessário Cadastrar o Chip?
- Não é necessário realizar o cadastro do chip em casos de portabilidade. O processo de transferência do número é feito automaticamente. No entanto, se desejar, você pode verificar diretamente com a Vivo se o processo de portabilidade foi concluído com sucesso.
Esperamos que este guia completo de como ativar chip da vivo tenha sido útil para você, garantindo uma ativação tranquila e sem complicações.
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